Central de Ajuda
Principais Dúvidas
Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre o uso da nossa plataforma.
Devo cadastrar o cartão para me cadastrar?
Não. O cadastro inicial na plataforma pode ser realizado de forma simples, sem a necessidade de informar os dados de cartão de crédito.
No acesso grátis consigo verificar todas as funcionalidades?
Não. No acesso gratuito você tem visibilidade das ferramentas e recursos da plataforma, podendo simular a viabilidade de investimentos de até 2 imóveis, podendo realizar a compra desses imóveis e fazer a gestão de vendas destes, incluindo cadastros de corretores e imobiliárias, assim conseguirá avaliar a dinâmica da plataforma antes de optar por uma assinatura.
Há algum tipo de fidelidade ou posso cancelar a qualquer momento?
Não há fidelidade. A plataforma opera sob o modelo de assinatura flexível. Não existe prazo mínimo de permanência nem contrato de fidelidade — você pode assinar e encerrar o serviço no momento em que achar conveniente.
É cobrada alguma taxa de cancelamento?
Não. O cancelamento do plano é isento de multas, tarifas rescisórias ou qualquer encargo adicional.
Se precisar de suporte ou tirar dúvidas qual o canal?
O suporte ao usuário e o esclarecimento de dúvidas são prestados de forma direta através do e-mail contato@leilucro.com.br.
Caso cancele o plano, perderei os imóveis e dados cadastrados?
Não. Suas informações, análises e histórico de imóveis cadastrados continuam armazenados com segurança em seu perfil. Se você optar por reativar a assinatura posteriormente, seus dados e simulações prévias estarão preservados e acessíveis novamente.
Posso solicitar a exclusão dos dados após cancelar a assinatura?
Sim. Os dados são produzidos por você e você pode requerer a exclusão a qualquer momento pelo e-mail contato@leilucro.com.br.
Os custos de Cartórios e ITBI são 100% exatos?
Não exatamente. Em relação aos Cartórios, de notas e registro, de fato a base carregada é da atual tabela de custas de cada estado disponível na internet. No entanto, alguns estados possuem outras custas ou formas de cálculo que não estão facilmente disponíveis, o que pode fazer o valor final ficar diferente. Tratando-se de prefeituras, o aplicativo traz um cálculo estimado com base na maioria dos municipios, podendo ser escolhido de 2% a 5%. Sempre que tiver em mãos os valores exatos, poderá ser incluído manualmente pelo Usuário..